ACTITUDES DE COMPRA EN NEGOCIOS, MERCADOS Y CENTROS COMERCIALES

PREFERENCIAS / RECHAZOS DE LOS CLIENTES

Comprar en negocios, mercados y centros comerciales

LA GENTE PREFERIRÁ COMPRAR EN…

Sitios que le provoquen sentimientos positivos.

Lugares agradables, a los que puedan acceder y estacionar con facilidad.

Sitios que cuenten con instalaciones limpias, confortables y bien presentadas.

Lugares donde puedan disponer de baños limpios.

Sitios  donde exista seguridad (para ellos y sus vehículos).

Lugares donde sean atendidos por empleados educados, amables y bien presentados. LA GENTE EVITARÁ COMPRAR EN… Sitios que le provoquen sentimientos negativos. Lugares desagradables, difíciles para llegar e incómodos para estacionar. Sitios con instalaciones sucias, descuidadas y mal iluminadas. Lugares sin baños, o con baños muy sucios. Sitios inseguros (para ellos y sus vehículos). Lugares donde sean atendidos por empleados mal educados, mal presentados y mal encarados.