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Sí, Ryanair, como aerolínea de bajo costo, ha sido acusada repetidamente de precios y tarifas engañosas. Estas acusaciones se basan en la práctica de anunciar precios muy bajos, pero luego cobrar tarifas adicionales por servicios que se dan por supuesto en otras aerolíneas.
Explicación más detallada:
- La aerolínea suele anunciar precios muy bajos para los billetes, lo que atrae a los clientes. Sin embargo, estos precios no incluyen servicios básicos como el equipaje de mano, la elección de asientos, la impresión de billetes o el pago con tarjeta de crédito.
- Una vez que el cliente realiza la reserva, se le presentan una serie de sobrecargos adicionales que elevan el precio final del billete. Estos sobrecargos pueden ser significativos y hacer que el precio final sea mucho más alto de lo que se esperaba inicialmente.
- La publicidad de Ryanair a menudo no especifica claramente qué servicios están incluidos en el precio base y qué servicios se cobran adicionalmente. Esto ha llevado a que la empresa sea acusada de publicidad engañosa.
- Debido a estas prácticas, Ryanair ha sido multada en varias ocasiones por las autoridades de consumo. En 2024, la empresa recibió una multa de 107 millones de euros por cobrar por el equipaje de mano y la impresión de billetes.
- Las acusaciones contra Ryanair han generado críticas de pasajeros y asociaciones de consumidores. Estas entidades han denunciado a la aerolínea por sus prácticas comerciales, según un artículo de Cinco Días.
- Ryanair ha denunciado a algunas OTAs por realizar sobrecargos y reservas sin autorización.
En resumen, Ryanair ha sido acusada de usar precios y tarifas engañosas para obtener mayores beneficios, lo que ha generado controversia y desconfianza entre los consumidores.
La IA generativa es experimental.
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