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Información | Comunicación | |
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Definición | Datos que se transmiten | Intercambio de información, ideas, y emociones |
Flujo | Unidireccional, del emisor al receptor | Bidireccional, con intercambio entre los actores |
Objetivo | Crear conocimiento | Construir relaciones, compromiso, y gestionar la percepción |
Retroalimentación | No precisa retroalimentación | Requiere retroalimentación para seguir estableciéndose |
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